أعلنت مؤسسة “مرسال” الخيرية عن تقديم خدمات طوارئ طبية بلغ عددها 13,649 خدمة، استفاد منها نحو 1,980 مريضًا خلال عام 2025 وحتى نهاية شهر سبتمبر الماضي، بإجمالي تكلفة وصلت إلى 60 مليون جنيه، وذلك استمرارًا لجهود المؤسسة في تقديم الرعاية الصحية العاجلة على مدار الساعة.
وأوضحت المؤسسة أن خدمة الطوارئ تُعد من أبرز خدمات “مرسال”، إذ يعمل فريقها الطبي على مدار 24 ساعة يوميًا لتلقي البلاغات والاستغاثات عبر مركز الاتصال (الكول سنتر)، حيث يتم تقييم الحالات من قِبل الأطباء والاستشاريين المتخصصين من خلال الأوراق والتقارير الطبية، وتوجيهها إلى المستشفيات أو وحدات الرعاية المناسبة، مع متابعة الحالة طبيًا سواء بالمستشفى أو في المنزل عند الحاجة، لضمان حصولها على الرعاية الكاملة.
وتضم الخدمة ثلاث سيارات إسعاف مجهزة تغطي القاهرة الكبرى، يعمل في كل منها فريق تمريض متخصص. ويتم تقديم الإسعاف مجانًا لحالات المؤسسة وبأسعار رمزية للحالات الأخرى، حيث تُخصص الإيرادات لدعم الخدمات ضمن نظام التبرعات، مع إمكانية نقل المرضى إلى المحافظات.
وتتضمن تجهيزات سيارات الإسعاف أجهزة أكسجين للاستخدام داخل السيارة أو في المنازل، وأجهزة تنفس صناعي منزلية، وحضانات للأطفال حديثي الولادة، بالإضافة إلى رعاية مركزة للكبار والأطفال، وتوفير الدم ومشتقاته في الحالات العاجلة. كما توفر المؤسسة الأدوية للحالات المحجوزة في المستشفيات الحكومية والخاصة بناءً على تقارير طبية معتمدة للمرضى غير القادرين.
وفي هذا السياق، قالت هبة راشد، رئيس مجلس أمناء مؤسسة مرسال، إن خدمات الطوارئ تُجسّد جوهر رسالة المؤسسة في إنقاذ الأرواح وتقديم الرعاية الطبية الفورية لكل من يحتاجها دون تمييز، مشيرة إلى أن فرق مرسال الطبية والإدارية تعمل بتنسيق كامل لضمان الاستجابة السريعة والفعّالة في جميع الأوقات.
وأضافت راشد: “هدفنا أن نكون دائمًا أول من يستجيب لإنقاذ حياة إنسان، دون تأخير أو انتظار، من خلال منظومة طبية متكاملة تعمل بكفاءة عالية وتنسيق دائم على مدار الساعة، مع استمرارنا في تطوير خدمات الطوارئ وتوسيع نطاقها لتغطية أكبر عدد من الحالات على مستوى الجمهورية.”
